圆通速递道歉:“快件信息倒卖”属实(图)-搜狐滚动
漫画:裸奔 新华社发 朱慧卿/图 针对近日网络上热传的“快件信息倒卖”事件,上海邮政管理局责令圆通公司“一查到底,并及时进行整改”。圆通速递10月22日晚发布声明称,已依法向公安部门报案,并已采取多种自查和进一步防范措施。 圆通速递声明就“快件面单信息倒卖”事件向消费者致歉,并表示已迅速开展公司内部全面排查,寻找信息泄漏源头;同时,已启动信息系统全线预警,提升快件信息安全管理等级,排除隐患。此外,还迅速联合业务合作伙伴,展开信息系统接口互查。 然而,有媒体报道称,目前依然有网站在售卖圆通顾客的个人信息。 卖家:只要快递单信息录入电脑就可以获取 据《新闻晨报》10月22日报道指出,圆通快递的客户信息,在用户寄出快递的同时,就已经被放到网上兜售,客户的地址、姓名、手机号码等信息一览无余,其近百万条信息,购买者可随意挑选。 按照卖家的说法,号称圆通内有人批量出售。只要快递单信息进入电脑,他们就可以获取。 为了验证,该报记者在20日10时给自己寄了份圆通快递,15分钟后,他就在兜售单号信息的“单号淘”网站上买到了自己的单号信息,系统显示这条信息于10时08分录入圆通。 新闻晨报记者在淘宝上看到,一些店铺在以不同名义伪装着出售单号的实际业务,其中大部分卖家都是类似“单号淘”网站的代理商。 据这些卖家介绍,一个单号信息的价格在8角左右,每条有3角的利润,如果出售的量大,从网站拿到的价格就更低,利润更大。 到底哪些人是买家?部分卖家表示,客户购买这些单号信息就是为了“刷钻”,炮制虚假的“满意”“好评”,以应对淘宝的监管,进行信用炒作,欺骗消费者。 一个卖家表示一些中介公司也是他们的大客户。“比如一些房屋装修公司,可以根据快递单上的收发货地址,精确地锁定目标消费者,然后通过电话短信甚至快递广告单等行为推销业务。” 圆通:“内鬼”泄密嫌疑很大 事实上,近两年,快递单上的个人信息泄露事件频频发生,涉及的快递公司除了圆通还包括申通、中通、韵达等多家公司。 据《新闻晨报》10月23日报道,对于这次的单号信息被兜售的情况,像“单号淘”这样基本与圆通同步数据的网站,圆通速递的信息技术管理中心高级总监田冰分析,可能是某些管理区域的工作人员泄露了账号密码,“内鬼”嫌疑很大。按照圆通的信息防护措施,从外网进入圆通数据中心抓取单号信息数据的可能基本为零,“如果掌握了权限较大的账号密码,一些黑客就可以接触到这些数据,然后通过技术手段直接抓取单号信息的数据,这样很难被发现。” 田冰同时透露,一个多月以前,圆通协助上海公安部门破获了一起圆通内部人员泄密的案件,“嫌疑人是天津公司的一个质管员,女性,二十几岁,可能是被金钱诱惑,将自己的内部账号和密码卖给他人,造成了部分客户信息外泄,公安机关已经抓获这个员工。” 据新华网报道,“我们将第一时间向社会公布事态进展。”圆通速递相关负责人表示,公司将努力为客户提供更加安全、稳定、快捷的速递服务,“以实际行动维护消费者的利益”。 据《新京报》报道,中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领22日表示,如果真的是圆通员工利用职务之便,把本单位收集的信息倒卖或非法提供给他人,涉嫌构成犯罪。按照刑法修正案(七)规定,出售、非法提供公民个人信息罪,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。当然,公司也有责任,主要是存在管理漏洞,导致员工泄露快递单信息。 按照《邮政行业安全监督管理办法》的规定,邮政企业、快递企业应当保护用户的信息安全和通信秘密,确保所掌握的用户使用邮政服务、快递业务的信息不被窃取、泄露。未经法律明确授权或者用户书面同意,邮政企业、快递企业不得将用户使用邮政服务、快递业务的信息提供给任何组织或者个人,但公安机关、国家安全机关、检察机关依法行使职权的除外。 作者:综合来源infzm.com) |
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