3月10日，各地网友给云南省委书记李纪恒、省长陈豪的留言获得了相关部门的集中回复。留言中涉及旅游购物的问题反映得较多，另外还有野象在村里活动、大学生返乡创业、开发商5年不交房、小区业主私搭乱建等问题。

　　对侵害旅游者权益现象进行专项整治

　　网友：自己于2015年11月12日在丽江滇缅玉石城购买翡翠手镯和貔貅各一件，共计1.6万元，回家后经多方鉴定只值2000元。来自郑州的游客也反映：去年11月11日在导游带领下来到丽江滇缅玉石城，买了价值9059元的翡翠手镯和2837元的翡翠吊坠，找专业人士鉴定，两样东西只值1500元。

　　丽江市旅发委回复：经协调，商家与网友达成协议，并已妥善解决。

　　一湖南网友：从丽江到大理旅游，在客运大巴车中途停靠的休息站，买了1200多克黑玛咖，被刷卡收了5000多元。

　　大理州旅发委回复：虽然网友提供了有缺损的刷卡凭条和短信截屏，但因未提供商家具体地址和详细信息，经多方核实，仍无法确认网友购买物品的地址和商家信息，对此深表遗憾及歉意。

　　网友：旅游团带我们去缅甸翡翠城购物，说不买晚上就没有地方住，我们一车人就都买了点。可是购物完，又换了个带队的，又说带我们去买什么黄龙玉。

　　省旅发委回复：经与网友沟通联系未能提供相应信息，故不能做出针对性的调查处理。作为云南旅游行政管理部门，省旅发委针对旅游市场存在的一些扰乱市场秩序、侵害旅游者权益的现象以及制约旅游服务质量提升的一些突出问题，进行分阶段、分步骤的专项整治，努力改善云南旅游消费环境。

　　《旅游法》不涉及赌石内容

　　网友：我2015年10月24日报了一个纯玩团到云南旅游。在昆明世博园的赌石馆，两个导购围住我，拿了一块石头说各种好，并承诺如果开出来不好就把钱退给我，就这么被他们哄骗着拿出了信用卡。开了一刀后，他们用电筒照了说有绿，很成功。回家后到专业机构检测，就是一块石头，所谓的发票无单位、无证号、无印章。

　　昆明市旅游发展委员会回复：《旅游法》不涉及赌石内容，建议网友通过协商或仲裁等方式解决。

　　城管每天至少两次巡查劝阻私搭乱建

　　网友：昆明市金林碧水小区业主私搭乱建现象严重，部分一楼住户毁坏公共绿化种菜养鸡；小区道路无人行道，坡陡弯急，道路两边停车极易造成交通事故；小区太阳能热水收费不合理，物业方强行按照每吨6.66元收取。

　　盘龙区政府回复：关于金林碧水小区业主私搭乱建现象严重的问题，昆明荣特物业管理有限公司金林碧水物管处已于之前形成书面报告报，送龙泉城管执法中队，相关部门正在进一步整改落实中。同时，由网格责任人每天不少于一次、城管队员每天不少于两次的巡查，一旦发现私搭乱建情况及时劝阻。

　　小区物业近期已在小区内部分道路划定车位线，相应工作也将进一步推行。另外，社区工作人员到小区物管处了解情况，物管处表示小区确实存在热水收费较高情况，主要原因是，受这几年冬天极端天气影响，导致部分太阳能损坏和管道老化维修等费用增加。

　　增加保险投保额逐步提高象损补偿

　　网友：从2011年至今，野象给普洱市江城县整董镇滑石板村的农作物和经济作物造成了巨大的损失，我们只能得到20%不到的赔偿，在2014年初还被野象踩死2人。

　　江城县政府回复：2011年10月，18头野生亚洲象群首次进驻江城县整董镇，2013年增加到24头，2014年增至53头，2015年观测数量最多达70余头。由于野生亚洲象进入田地内觅食，据统计，截至目前，象群已经给当地群众造成1450万元的直接经济损失和逾5000万元间接经济损失。

　　自野生亚洲象进入江城以来，县委、县政府高度重视，制作亚洲象预警出没警示牌26个，引进国际爱护动物基金会将江城县纳入监测范围，聘请了3名当地村民为监测员，已获得千余个GPS监测点、2条完整的亚洲象活动路线，基本摸清亚洲象活动规律。

　　今后，江城县委、县政府一是积极向上级部门争取项目资金，逐步实现在10万余亩野生亚洲象活动区域内，种植大象喜食的竹子、象草、芭蕉，适当种植玉米、甘蔗等作物，缓解大象食物短缺的问题。二是整合项目资金进行产业调整，在大象活动较频繁的地区，鼓励农户种植坚果、茶叶等亚洲象不喜食经济农作物取代玉米、甘蔗等季节性种植的作物，用生物特性规避人象冲突。三是继续加强野生亚洲象预警监测体系建设。四是积极向上级林业主管部门争取，通过增加保险投保额度逐步提高象损补偿。2015年野生动物肇事公共责任险由普洱市林业局与保险公司签订，已适当增加野象保险投保额度，对橡胶、甘蔗、咖啡等受损作物的补偿标准将相应提高。

　　昆明市旅游厕所

　　将使用统一LOGO

　　建成什么样？LOGO怎么设计最合适？快来提意见

　　都市时报记者 乔长红

　　到2017年前，云南要新建、改建2045座旅游厕所。作为省会城市，你觉得昆明的旅游厕所应该建成什么样子？用什么样的LOGO最醒目最有范儿？3月10日，“昆明市旅游厕所LOGO设计大赛”正式拉开序幕，如果你有金点子赶紧来提。

　　明年前云南将新建

　　653座旅游厕所

　　在去年召开的全省推进旅游厕所革命暨乡村旅游与旅游扶贫推进工作会上明确，云南省将用3年时间，在全省主要旅游城市和城镇游客聚集公共区域、主要乡村旅游点等地新建、改建2045座旅游厕所。

　　目前全省旅游厕所有近5000座，基本缓解了广大旅游者“如厕难”的问题。为改变云南“景色虽好、厕所难进”的局面，结合全省实际，从去年开始到2017年，用3年时间在全省主要旅游城市和城镇游客聚集公共区域、主要乡村旅游点、旅游小镇、主要旅游景区（点）、旅游交通沿线新建、改建2045座旅游厕所。其中，新建653座、改建1392座。

　　面向全社会

　　征集厕所建设管理金点子

　　除了建好公厕之外，管理尤为重要。为此，由昆明市旅游发展委员会主办、昆明学院承办的“昆明市旅游厕所LOGO设计大赛”于2016年3月10日至4月上旬举行。

　　本次大赛将面向全社会征集昆明市旅游厕所LOGO设计方案和富有昆明地域、文化特色的旅游厕所外观设计方案。旨在以此调动社会积极性，形成全社会关注推动厕所革命的热潮，吸引鼓励各界人士为旅游厕所建设、管理建言献力。

　　从3月10日—25日为大赛作品征集阶段，3月26日—28日为评选阶段，在公众微信投票中按得票数初选出30%的作品，再由专家组成员打分评出一、二、三等奖，于3月28日—4月3日向全社会公示获奖作品以及获奖者名单，4月上旬择期举行颁奖典礼。其中，一等奖一名，将获得1万元现金奖励。

　　大赛结束后，将从获奖设计中挑选昆明旅游厕所LOGO，对全市旅游厕所进行统一标识。优秀的旅游厕所外观设计方案将向社会推荐，进一步促进昆明旅游厕所的建设和管理工作，实现昆明旅游景区景点、旅游线路沿线、交通集散点、乡村旅游点、旅游餐馆、旅游娱乐场所、休闲步行区等的旅游厕所达到“数量充足、干净无味、免费实用、管理有效”的目标。

　　云南省旅游商品协会成立

　　都市时报讯

　　（记者 毛亚南） 3月10日下午，云南省旅游商品协会在昆明成立，标志着云南省在旅游商品方面有了一个信息沟通、经验借鉴、学术交流、资源整合、资金利用、宣传推广、共谋发展的服务平台。

　　云南省旅游商品协会新任会长蔡超表示：将积极参与、协助有关政府部门制定全省旅游商品发展规划，并将通过制订旅游商品行业标准，优化旅游商品产业结构，丰富旅游商品内涵，开发建设云南自己的旅游商品品牌，同时组织研讨会、推介会、交易会和产品评比等活动，将云南旅游商品推向国内、国际市场，大力提升云南的旅游产业。

　　大会同时组建了云南旅游商品评审专家委员会，聘请云南省旅游发展委员会巡视员、云南省旅游业协会会长袁光任专家委员会主任，聘请国家旅游局中国特色旅游商品评选活动组委会专家组组长陈斌为首席专家。选举产生了第一届理事会、监事会，蔡超当选本届理事会会长，刘江、夏斌等16人当选副会长，张立明被选为监事长。来源都市时报)