把“不靠谱”做成国家战略，这家公司用了15年(组图)-搜狐滚动
当我们看一家企业时，往往看到的都是它现在的牛B，但对于它过往的成长关注得并不多。我们深知“1万个小时“的道理，但只有很少人才会亲身体会里边的疯狂、智慧和偏执。
坚持别人都说不可能的梦想，力行别人所不为的坚持。这种感受，可能更直接地出现在一种叫“创业“的经历里。
15年前，他是不得不对投资者和员工 “报喜不报忧”的创业者，15年后，他所在的企业，作为“互联网+”概念的提出者，做到了业界规模最大。这背后有怎样的故事，又有怎样的坚持？
传播达人汇九月沙龙，我们邀请到了易观国际创始人、易观企业教育总裁杨彬，以下为他的演讲实录：
胜利往往在“再坚持一下“的努力之中
易观国际从创立做到现在，恰恰是15年。2000年易观创立的时候，我和另一位创始人于扬并没设定什么信仰和展望，而是在想，将来易观干到什么程度才会不后悔。这个不后悔，就是干到互联网创新领域里的第一。但这个第一太大了，需要再聚焦一点，于是我们就将易观定位成做研究和咨询领域的第一。
“Internet consulting first”，为了更好地鞭策自己，我们把这个slogan印到了名片上。互联网现在很热，但那时人们更多会觉得，互联网就约等于泡沫。而slogan的潜台词就是“泡沫咨询专家”。在这样的时间点，当客户、合作伙伴看见名片上的slogan时，会是一种什么样的感受，当时完全可以感受到他们的质疑。
创业第一年拿不到融资，最大的挑战就是活下去。我们几个合伙人的钱已经花的差不多了，但每次从外边回来之后，都会鼓舞大家也鼓励自己：客户对我们很满意，马上就能接到新的单子。有一天晚上7点多了，我看见有一个同事还在加班，当时想公司都没什么业务还在加班，真是好同事。他问我照这样发展公司还能坚持几个月？而这恰恰也是我下班之前一直都在想的问题——不是我们要接下多少单子，而是我们还能坚持多久。虽然我和他说没事的肯定能撑下去，但他从表情里已经能看得出公司的困难。话说出去了后来这个同事也走了。大冬天晚上10点半走在大街上，北风呼啸，当时头脑里会认真地想，一世英名会不会因为创业就毁于一旦。
当我真的开始犹豫要不要做下去的时候，上学时笔记本里摘下的一句话突然就像打字机一样一个字一个字地打在了我的心里：最后的决定性胜利往往在“再坚持一下“的努力之中。这是主席在长征时讲的一句话。写下这句话的时候，根本没有想过这句和我一点关系都没有的话，会在13年后，当我的创业真正出现问题时，这样深刻地印在心里。
而要想让公司坚持下去，就要更好地抓住客户的需求，让员工在给客户提供价值的同时能实现自己的成长。
度过了2000年的生存危机，易观开始迅速发展，这时最大的问题就是需求太多，怎样保证交付质量。2003年我们定下了成长100%的目标，并且准备大笔投入。但到了第二季度时就遇见了SARS，又是一个决定生死的挑战。
易观做咨询就必须要和客户、专家见面，但预防SARS的重要手段就是拒绝Meeting，当时也很少使用电话会议、没有微信，很多事都没法推进。我们算下现金流，决定不再大规模扩展，熬到04年底应该问题不大。两年之后的事无法判断，就把今年的事办好吧！
虽然想到只做两年的计划会不会有人就离开了，但还是和员工按实说了：我们要控制发展规模但不会主动裁员，也尽可能不减少大家的工资，今年先把现有的客户服务好，把现金流加快回收延续我们的发展。没想到和大家讲了后，大家就特别同仇敌忾，一起想对策应付眼下的难关。
但在那样的情况下，最重要的并不是想法设法和客户见面赶快收回现金，而是大家的健康。为了公司的发展就让员工得上SARS，付出的代价可能会更大。于是我们收集一切预防SARS病毒的办法，听说喝白酒能预防，就买了两箱当时北京市面上度数最高的白酒——衡水老白干，公司规定每个员工上班前都来两口。虽然SARS病毒肆虐，但在“白酒”的驱动下，公司里特别热情洋溢，反而形成了沟通愉快、团结的氛围。那时我和老于基本不见面，这样即使一个人因为感染病毒被隔离，公司也不会垮。
这个经历让我明白了面对困难时，用真诚的态度，和员工一起面对挑战，就会形成意想不到的团结。所谓危机背后的机会可能说的就是这种。
在WTO的推动下，大量外资企业开始加速进入中国，这些外企习惯于电话会议，而当时我们也想在meeting不用会面的客户群体里做延展。在这样的机会下，我们与麦肯锡等国际知名企业竞标了惠普中国PC的五年战略规划项目，那时的惠普希望找到一个了解中国本土市场咨询公司，天道酬勤，在国际巨头之间，我们拿下了这单，也奠定了我们在业界的地位。
07年苹果在中国重组并快速发展，聘请了许多惠普的干将，问起在惠普过去几年成长快速的原因，这些曾经的惠普员工说，其中一个重要的原因就是请了一个叫易观的公司，做了一个既有全球视角又接中国地气儿的规划。后来易观又帮助苹果做了中国的发展战略，使苹果从以前的渠道销售模式变为直接面向消费者的零售模式。
当2012年站在互联网浪潮的战略高地时，我们回头看看，觉得以往的坚持都是值得的。这种坚持、因地制宜的业务拓展、不离开主线而是做了更接地气的耕耘，成为了当下我们服务客户难得的资源和能力。
把“不靠谱”做成了国家战略
2012年11月4日，易观首先提出了“互联网+”概念。今年3月6日，我从国外回到北京，飞机落地一开机，就收到了二三十条短信和微信，说咱们公司提的“互联网+”成为了国家战略。我当时真的百感交集，也想起了2000年那时的场景，一递名片，别人看到名片上的Internet consulting first时的质疑。如今，干了15年，终于把这个问号变成了感叹号。
07年易观提出了企业互联网化，但几乎所有企业的领导在讲话时，都愿意说互联网创新而不是互联网化。当时传统企业的心态是：互联网化，假如把我们都化没了怎么办。为了让大家更认同，我们在12年提出了互联网+，“+”比“化”更亲切、更平等，但它的本质是互联网化，也是缩短跟创新驱动力的距离。
把一个别人都认为的、不可能的梦想坚持干15年，就是一个世界级牛B的公司。把一个不靠谱的概念干成国家战略，同样也是15年。
不偏执，就别想成功
美国的一位学者发现，成功的创业者都比较偏执。我理解的偏执，就是精神病的褒义词，偏执容易形成极致，偏执还有一个特点，就是很容易干别人都认为不靠谱的事。
伟大的公司也往往都有一个共同的特质，就是把各种不可能变成了可能。微软、苹果、微信皆如此。但是光有把不可能变成可能的梦想还不行，只有坚持才能成为伟大的成功者。
阿里巴巴上市时市值1300亿美元。而在创立初期，马云说要搬掉电子商务的三座大山——信用、物流、支付时，大家私底下觉得这简直是疯子，那么多牛B公司都干不了，你就想做到？但是我们知道了，马云坚持了15年，成就了现在伟大的事业。2013年，我们参加了淘宝十周年和马云的退休仪式，马云和阿里巴巴的高管都在讲，现在许多人看到的是阿里巴巴的辉煌，但只有我们自己知道我们是从多么弱小、多么卑微、多么命垂一线，走到今天。
阿里巴巴把别人认为不可能搬掉的三座大山搬掉了，成就了最后的NB。这个NB是什么，NB=SB+2B。SB 是坚持与众不同的梦想 、别人都认为不可能的梦想。2B 是为所不为的坚持，谁说不行我都不服，而且我不光要做一年两年，而是做上十五年甚至更久。
但这个坚持是有智慧的坚持。
首先要围绕需求坚持 ，2003年面对SARS的时候依然有需求，只不过这个需求发生了变化；其次要激发激情去坚持，大家都听过“1万个小时”的道理，这1万个小时是朝九晚五的1万个小时，还是投入情感的一万个小时，得出的结果截然不同。不仅自己有激情，你的同事、你的团队也要有激情，甚至要把激情传递给你的伙伴、你的客户。这个时候，你离大的成功，就一定不远了；第三就是面向未来的坚持，不仅要考虑当下的需求，更要考虑未来的长期目标。
再说说“三个馒头”的道理，大家往往以为第三个馒头是最重要的，但当你吃第三个馒头才吃饱的时候，前面吃的两个馒头重不重要？对于大成功而言，头两个馒头的重量比第三个还重。当你在选择创业时，就要考虑到成功所需要的时间可能比你计划的还要长。如果你有100万资金，要考虑把它分成三份使用，能够让自己在死两次的情况下还有钱。一股劲儿的融资不能保证我们在创业时只吃一个馒头，而是要吃到第三个。
我们都知道失败是成功之母，谁是成功之父？我认为小成功是成功之父。坚持背后要有策略，要有资金的准备，还要有循序渐进的小目标。微成功之后汇聚大成功。
最后想跟他大家讲讲我的一个好朋友——郭川。 2013年，他一个人驾驶极限帆船环球航行138天，创造了世界纪录。今年9月3日，在我们70周年阅兵那一天，在摩尔曼斯克起航，他们和四个国际航队，一起去探索无动力帆船从来没有行驶过的航路——北冰洋航路，就在昨天凌晨达到了终点，成为了中国历史上的第一次，也创造了人类历史上的新纪录。
看到他发来的图片，我就又想起了创业拼搏时的那种感觉。他在创纪录八小时之前给我打了电话，说看到微风在吹动船帆，向终点进发的时候，过往的努力历历在目。
当面对1%可能，99%不可能时，要想不被这99%压倒，就一定要专注在1%的可能性上。不断扩大这1%的可能性，就会离胜利越来越近。
他从1%开始坚持，创造了很多个意想不到的世界纪录，同样，在创业者身上也是如此，创业加速度力量的源泉，正是坚持，坚持把无数个不可能变成了可能。
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