36、JCI认证考察小组成员的要求？

　　考察小组分别由医生、护士、行政官各1名组成，采取轮换制。他们都是各自领域的专家，并有国际工作经验。每个认证官负责检查所负责的标准是否符合要求，并进行评分。

　　37、JCI认证时间及步骤是什么？

　　认证所需时间并不固定，大约3～5天，一般包含以下几个步骤：

　　（1）文件回顾（往往在每天早上进行）：回顾医院的相关政策、会议记录等，有8个文件必须在认证官到来之前完成书面翻译。

　　（2）约见领导层：反馈每天的认证考察知识，讨论需要改进和环节。

　　（3）参观医疗护理单元：一般在考察医院设施、环境之后，认证官会与医疗护理人员一起回顾住院病历，一般要回顾8～10个；随机约见低层员工，在有些科室还要与病人交谈以了解医疗服务质量；在医院的职能部门检查时，主要检查医院的感染控制、质量改进及病人安全等等；巡回检查环境及医院设施，其中包括厨房、设备部等。

　　（4）其他评估活动：

　　以上这些认证程序，有利于认证官熟悉医院运作的架构；约见领导有利于了解医院的总体战略规划；在认证中还会约见医院的医生、护士以及各部门的主任等，与他们讨论如何保证病人的权利和安全。在考察期间，对门诊、手术室、产科、麻醉科、急诊、影像科、住院部、病理和临床检验、康复服务等部门都要进行考察，但考察的类型及次数各不相同。

　　38、JCI认证对职能部门检查内容是什么？

　　对职能部门的检查中，主要考核员工资格与教育、医院感染控制、质量改进与病人安全等内容。

　　39、现场检查过程是怎么样的？

　　检查员将按计划日期进行现场检查。检查人员可不按日程安排而与任何员工面谈、检查医疗机构的任何部门或地点，或要求获得进一步的信息。该机构必须与检查人员合作并应按标准为检查员提供关于机构和其符合标准程度的准确信息。

　　40、JCI认证评审评分标准是什么？

　　JCI标准和测量要素，清楚地提出了被评估的要求，检查者在检查期间对每一条测量要素进行评分，并输入检查者带来的笔记本电脑JCI标准评分系统。按“0”=不符合、“5”=部分符合；“10”=完全符合的三个评分点，每一条测量要素检查者根据检查结果给予评分。

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