有了医生自媒体,药师更加边缘化-搜狐健康
最近有这样一则新闻:本地医药电商平台康爱多启动O2O计划,近期将在广州越秀、白云、南沙等地开设4家实体药店。与传统的药店不同,该公司宣称把互联网思维延伸到现实,主打和强化专业药师的用药服务。一般情况下,普通实体药店至少配备一名剂药师和一名执业药师,但由于目前药店都是销售OTC药品为主,甚少涉及处方药,所以专业药师的利用率不高,相比起大型医院,在药店的药师价值也体现不出来。传统药店在后续培训、价值提升上与医院有较大差距,以至于药店对药师的吸引力减弱,人才流失。 虽然语言表达上,专业药师服务是其卖点,但在药店的药师,在业绩的压力下,能推荐你低价药品吗?这时的药师和过去的医药不分家的医生有什么区别? 我们可以先看看执业药师的职责、权利和义务: (1)执业药师的基本准则执业药师必须遵守职业道德,忠于职守,以对药品质量负责,保证人民用药安全有效为基本准则。 (2)执业药师必须严格执行《药品管理法》及相关法规、政策,对违法行为或决定,有责任提出劝告制止、拒绝执行或向上级报告。 (3)执业药师在执业范围内负责对药品质量的监督和管理,参与制定、实施药品全面质量管理及对本单位违反规定的处理。 (4)执业药师负责处方的审核及监督调配,提供用药咨询与信息,指导合理用药,开展药物治疗的监测及药品疗效的评价等临床药学工作。 从这里看到,在很大程度上,药师的作用,只是辅助性质的监督与指导类工作,如果医药分家到来,医生对药物的使用更清楚,那时由于无利益关系,更容易推荐患者选用低廉有效的药品,到那时,药师的作用会如何呢?我猜想,估计药师会成为更专业的销售员,用各种技巧来完成药物的销售…… 现在很多药店,为了追求利润,已经不再上线低价药品(药企也是如此),即使上线也是有限的几种,甚至有的药店将此作为一种策略吸引用户,就好比很多超市卖略微低价的大米和鸡蛋一样来吸引普通大众…… 未来,医生将在网络上更多的接触客户,无论医生有意还是无意,都将会有品牌与口碑的产生,因为这是患者主动传播的结果(而且会比买到假货时更会主动传播,在那时,由于患者知道医生名字及所在医院名字,将会对医生与医院的影响更大……),所以与其被动等待,不如主动建立自己的医生自媒体口碑品牌,为未来有可能的“多点执业”与“自由执业”做准备。 |
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