新浪科技讯 10月18日消息，阿里方面昨日就此前锤子手机天猫旗舰店预约数据造假一事公布调查结论，阿里巴巴CMO王帅表示：预约数据是经过人工改动的，天猫反对这种以为聪明实质错误的做法。

　　同时，阿里巴巴方面对包括天猫总裁在内的管理层及相关人员做出一人降级两人开除的惩处决定，并向无辜的程序员致歉。(扬子)

　　以下为阿里巴巴方面调查结论：

　　预约数据是经过人工改动的。用夸大预约数来形成饥饿营销效果，我们反对这种以为聪明实质错误的做法。

　　公司决定：警告包括天猫总裁在内的管理层四人，降级一人，开除两名操作者。面对原则，无人可以“无辜”，无人可以“免责”。向无辜的程序员致歉。